旅行平台被指PUA：一日游缩水，撤诉才能换退款50%

这是一种比较恶劣的商业行为。以下从几个方面来分析这种情况：

平台行为的不当之处
违背旅游服务约定
   一日游“缩水”本身就意味着没有按照事先约定的旅游行程提供服务。游客购买一日游产品时，是基于平台对行程内容（包括游览景点数量、停留时间、交通安排等方面）的宣传和承诺。
   例如，如果宣传中包含三个主要景点，但实际只去了两个，这直接损害了游客的权益，破坏了游客的旅游体验。
设置不合理的退款条件
   要求游客撤诉才能换取50%的退款是一种典型的“霸王条款”。这种做法实际上是在利用游客可能不愿意耗费过多时间和精力打官司的心理，迫使游客放弃通过法律途径维护自己的全部权益。
   游客本应获得足额的赔偿以弥补因一日游缩水带来的损失，包括已支付但未享受到服务部分的费用，以及可能因行程改变而产生的额外费用（如自行安排未游览景点的交通费用等）。而平台只肯退还50%，并且附加不合理条件，明显是对游客权益的漠视。

游客的应对措施
保留证据
   游客要尽可能收集一日游缩水的证据，如行程单、导游的讲解记录（如果有）、同行游客的证人证言、照片（如景点门口的打卡照片对比宣传中的景点缺失情况）、视频（如交通安排与承诺不符的视频记录）等。这些证据对于后续维权至关重要。
继续投诉或起诉
   如果游客不愿意接受平台提出的不合理条件，可以继续向相关旅游监管部门投诉。例如，在中国可以向当地的文化和旅游局投诉，旅游局有权对旅行平台及相关旅游服务提供者进行调查和处罚。
   游客也可以通过法律诉讼途径来维护自己的权益。虽然诉讼可能需要花费一定的时间和精力，但能够要求平台承担全部损失赔偿责任，包括全额退款、赔偿因行程变更导致的额外损失（如误工费，如果行程变更影响到游客的工作安排）等。

曝光不良行为
   游客可以通过社交媒体、旅游论坛等渠道曝光旅行平台的这种不良行为。消费者的口碑和舆论压力对于旅行平台的声誉影响很大，可能会促使平台改变不合理的做法，同时也能提醒其他游客避免选择该平台。

行业监管的必要性
规范旅游市场秩序
   旅游监管部门应加强对旅行平台的监管，建立更严格的市场准入和退出机制。对于存在这种欺诈消费者、设置不合理条款行为的平台，应进行警告、罚款等处罚措施，情节严重的应取消其经营资格。
   监管部门可以定期对旅行平台的旅游产品进行抽检，检查其行程安排是否与宣传一致，退款政策是否符合法律法规要求等。
制定明确的行业标准
   目前旅游行业需要更加明确和细致的行业标准，特别是针对旅游产品的服务内容界定、退款政策制定等方面。例如，明确规定一日游行程变动的合理范围、不同情况下游客应获得的退款比例计算方式等。这样可以避免旅行平台利用模糊规则侵害游客权益。